Иконка уведомления

Перестаём поддерживать Internet Explorer.
Другие браузеры работают стабильнее.

Частным лицам Бизнесу Госзаказчикам
Еще Частным лицам
Бизнесу Госзаказчикам О компании Поставщикам Партнерам Разработчикам МТС Редспот Инвесторам Устойчивое развитие
 
Пополнение и оплата
Поддержка
 
МТС Логотип МТС
Мобильная связь Для дома Оплата и финансы Интернет-магазин Сервисы
Мобильная связь Тарифы Перенести номер
в МТС
Оформить eSIM Заказать SIM-карту Красивый номер Чистый номер SIM-карта для иностранцев Роуминг Пакеты ГБ, минут и SMS Перейти на eSIM Заменить SIM-карту Семейная группа При нуле Скидки и акции Все услуги Для дома Тарифы Услуги Домашний интернет Домашнее ТВ Для домашнего интернета Для ТВ и кино Безопасность Скидки и акции Оплата и финансы Пополнить баланс МТС Оплатить интернет и ТВ Настроить автоплатёж Дебетовая карта с кешбэком до 30% Перевести деньги Оплатить с баланса телефона Перевести с телефона на карту Пополнить номер другого оператора Оплата по QR-коду за границей МТС Pay МТС Накопления МТС Инвестиции МТС Все Страховки Условия пополнения Интернет-магазин Смартфоны Чехлы, кабели, павербанки Smart TV Умный дом Кнопочные телефоны Ноутбуки, мониторы, роутеры Наушники и колонки Умные часы и фитнес-браслеты Планшеты Все товары Скидки и акции Обзоры техники Сервисы МТС Premium Семейная группа Онлайн-кинотеатр КИОН КИОН Музыка МТС Юрент Женский календарь Clatch Нас касается Мир танков и мир кораблей Развлечения Финансы Забота и помощь Скидки и акции Поддержка Поддержка
Тарифы Перенести номер
в МТС

Скорость нового поколения

5G от МТС — инновация для комфортной и быстрой онлайн-жизни
Тарифы Услуги

Видеонаблюдение для дома

149 ₽/мес
149 ₽/мес

Скидка на связь

Тарифы RED, РИИЛ и МТС Супер дешевле при оплате с карты МТС Деньги
Тарифы RED, РИИЛ и МТС Супер дешевле при оплате с карты МТС Деньги

Подробнее

при покупке со связью МТС
при покупке со связью МТС
МТС Premium Семейная группа

Всё под рукой в Мой МТС

Посмотрите, что полезного есть в нашем приложении
Посмотрите, что полезного есть в нашем приложении
Поиск
  • Частным лицам
  • Связь
  • Мобильная связь
  • Услуги
  • Услуги мобильной связи
  • Секретарь для глухих и слабослышащих

Секретарь для глухих и слабослышащих

Теперь люди с нарушениями слуха могут отвечать на телефонные звонки с помощью цифрового голоса

0 ₽
Подключить

Вместо гудка — сообщение Секретаря

Вместо гудка звонящий услышит, что звонит человеку с нарушением слуха. Секретарь поможет вам продолжить общение

Вместо гудка — сообщение Секретаря

Технологии стирают барьеры

Секретарь ответит вместо вас

Предупредит, что дозвонились слабослышащему, выяснит цель звонка, а после — пришлёт вам текстовую расшифровку

Секретарь ответит вместо вас

Если звонок важный — переведите его в чат

Вы увидите слова собеседника в виде текста и сможете ответить ему сообщениями — Секретарь озвучит их в режиме реального времени

Если звонок важный — переведите его в чат

Как работает Секретарь для слабослышащих

Если нужен ответ Секретаря

Если нужен ответ Секретаря

Сбросьте звонок или просто не отвечайте — Секретарь ответит вместо вас

Если хотите ответить лично

Если хотите ответить лично

Сбросьте звонок и нажмите уведомление, чтобы перенести общение в чат

Управляйте диалогом в чате

Управляйте диалогом в чате

Набирайте сообщения собеседнику — их сразу озвучит Секретарь

Используйте готовые ответы

Используйте готовые ответы

Набор умных ответов зависит от темы беседы — просто нажмите нужный

Управляйте Секретарём в приложении Мой МТС QR код для скачивания приложения

Управляйте Секретарём в приложении Мой МТС

Управляйте Секретарём в приложении Мой МТС

Читайте расшифровки разговоров, активируйте функцию Звонок в чат в настройках раздела Звонки

Читайте расшифровки разговоров, активируйте функцию Звонок в чат в настройках раздела Звонки

К приложению
Управляйте Секретарём в приложении Мой МТС

Разговор без слов

У глухих и слабослышащих людей есть несколько способов общения с окружающими. Один из них — жестовый язык. В нём слова и эмоции выражаются жестами и мимикой. В России и некоторых странах СНГ используется РЖЯ — русский жестовый язык

дополнительное изображение

Сколько стран — столько жестов

Универсального жестового языка не существует. Американский, русский, французский, японский жестовые языки имеют разную логику и грамматику

дополнительное изображение

Второе имя

У многих слабослышащих есть особый жест, который обозначает имя. Часто его дают внутри сообщества — оно зависит от характера, внешности, профессии и даже жеста, который человек использует чаще всего

дополнительное изображение

Что нужно знать

Как подключить

Подключить услугу «Секретарь для глухих и слабослышащих» и настроить функцию «Звонок в чат» можно в приложении Мой МТС.

Подробная инструкция по подключению

Если раздел Звонки не отображается, убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения Мой МТС. Обновите его через ваш магазин приложений, если нужно. По умолчанию вы подключаете Секретаря с женским голосом. Изменить можете в приложении Мой МТС.

Сколько стоит

Стоимость услуги — 0 ₽

Как работает

Секретарь

Вы сбросили звонок, не в сети или не отвечаете более 20 секунд — Секретарь берёт трубку. Он предупреждает звонящего, что вы слабослышащий, и предлагает оставить сообщение. Распознаёт речь, определяет, кто звонит и подбирает сценарий диалога.

Текстовые расшифровки разговоров приходят в приложение Мой МТС.

Звонок в чат

Если вы хотите ответить лично, переведите звонок в чат.

Для этого нужно:

  1. Отклонить вызов
  2. Нажать на push-уведомление и перейти в чат

Вы пишете, а Секретарь озвучивает ваш текст звонящему. Всё, что говорит собеседник, вы получите в виде текста в специальном чате. Для удобства используйте быстрые ответы — они подстроятся под контекст беседы.

Совместимость

Перед подключением услуги нужно отключить «Блокировка голоса», «Данные без телефонии», «Запрет вызовов кроме CSD» или «ВАТС», Membrana.

Если на номере подключена услуга «Голосовая почта (базовая)», «Голосовая почта», «Голосовая почта+», «Голосовая почта. англ.язык» или «Переадресация вызова», то они будут заменены на «Секретарь для глухих и слабослышащих».

Где доступно

В сети МТС в России. За рубежом корректная работа услуги не гарантируется

Дополнительно

Пользовательское соглашение

МТС — связь и экосистема цифровых сервисов

Актуальные новости не только о тарифах и услугах связи, но и новых продуктах МТС: цифровых приложениях для работы и отдыха, ТВ и медиа, финансовых сервисах, технологиях для запуска и продвижения бизнеса и других сервисах компании
  • Тарифы
  • Связь, ТВ и интернет
  • МТС Дома Отлично
  • МТС Дома Хорошо
  • МТС Дома Супер
  • Тарифы мобильной связи
  • RED
  • МТС Супер
  • МТС ТОП
  • МТС Junior
  • МТС Мудрый
  • МТС Проще
  • РИИЛ
  • МТС Налегке
  • Тарифы для часов и модемов
  • Для ноутбука мини
  • Для ноутбука
  • Для устройств
  • Услуги
  • Мобильная связь
  • Роуминг
  • Перейти в МТС со своим номером
  • Оформить eSIM
  • Оформить SIM-карту в Telegram
  • Оформить чистый номер
  • Выбрать красивый номер
  • Больше возможностей выбора номера
  • Заменить SIM-карту
  • Перейти на eSIM
  • Для дома
  • Домашний интернет
  • Домашнее ТВ
  • Интернет-магазин
  • Смартфоны
  • Наушники и колонки
  • Умные часы и трекеры
  • Планшеты
  • Умный дом
  • Скидки и акции
  • Сервисы
  • МТС Premium
  • Семейная группа
  • Развлечения
  • Финансы
  • Забота и помощь
  • Документы
  • Документы ПАО «МТС»
  • Сертификаты безопасности Минцифры
  • Правовая информация
  • Комплаенс и деловая этика
  • Раскрытие информации
  • Политика обработки cookies
  • Соглашение о пользовании системой
  • Правила применения рекомендательных технологий
  • Условия использования сервиса
  • Карта сайта
  • Тарифы
  • Связь, ТВ и интернет
  • МТС Дома Отлично
  • МТС Дома Хорошо
  • МТС Дома Супер
  • Тарифы мобильной связи
  • RED
  • МТС Супер
  • МТС ТОП
  • МТС Junior
  • МТС Мудрый
  • МТС Проще
  • РИИЛ
  • МТС Налегке
  • Тарифы для часов и модемов
  • Для ноутбука мини
  • Для ноутбука
  • Для устройств
  • Услуги
  • Мобильная связь
  • Роуминг
  • Перейти в МТС со своим номером
  • Оформить eSIM
  • Оформить SIM-карту в Telegram
  • Оформить чистый номер
  • Выбрать красивый номер
  • Больше возможностей выбора номера
  • Заменить SIM-карту
  • Перейти на eSIM
  • Для дома
  • Домашний интернет
  • Домашнее ТВ
  • Интернет-магазин
  • Смартфоны
  • Наушники и колонки
  • Умные часы и трекеры
  • Планшеты
  • Умный дом
  • Скидки и акции
  • Сервисы
  • МТС Premium
  • Семейная группа
  • Развлечения
  • Финансы
  • Забота и помощь
  • Документы
  • Документы ПАО «МТС»
  • Сертификаты безопасности Минцифры
  • Правовая информация
  • Комплаенс и деловая этика
  • Раскрытие информации
  • Политика обработки cookies
  • Соглашение о пользовании системой
  • Правила применения рекомендательных технологий
  • Условия использования сервиса
  • Карта сайта
Вконтакте Одноклассники Telegram

Скачайте Мой МТС

Скачайте Мой МТС
App Store App Store Google Play Google Play AppGallery AppGallery RuStore RuStore
  • О компании
  • Поддержка
  • Контакты
  • Новости
  • Акции
  • Карта салонов МТС
  • Карьера в МТС
  • Акционерам и инвесторам
  • О компании
  • Поддержка
  • Контакты
  • Новости
  • Акции
  • Карта салонов МТС
  • Карьера в МТС
  • Акционерам и инвесторам
© 2026 ПАО «МТС» Все права защищены
18+